Huisregels

Wanneer kan een hond niet bij ons in de opvang?

De honden verblijven bij ons in een roedel. Dat betekent dat we geen honden kunnen huisvesten voor wie dit niet geschikt is. Een hond kan het bijvoorbeeld (te) spannend vinden of (te) lomp zijn in het spel. We nemen geen:

Honden die eenmalig of 1x per jaar willen komen

Onder honden met probleemgedrag vallen honden die:

- overmatig blaffen, piepen of janken

- slopen/vernielen

- moeilijk kunnen wennen en/of overmatig aan hun eigenaar zijn gebonden

- erg druk zijn en/of erg veel begeleiding nodig hebben

- lomp spelen, opdringerig zijn naar andere honden en/of de grenzen van een andere hond niet begrijpen/accepteren

- drijven

Dit beoordelen wij op basis van de lichaamstaal en het gedrag dat de hond laat zien tijdens het proefdraaien of proeflogeren op Doggywonderland. Let op: het kan altijd zo zijn dat wij in een later stadium alsnog besluiten dat een hond niet meer naar onze opvang kan komen.

Rassen en kruisingen die niet kunnen komen

We nemen geen hoog-risicorassen. Onder hoog-risicorassen verstaan we honden van rassen die ernstig letsel kunnen aanbrengen door hun bijtgedrag (lage aanvalsdrempel, niet waarschuwen, niet loslaten, schudden) in combinatie met bijtkracht en karakter. Ook kruisingen met hoog-risicorassen kunnen niet naar onze opvang komen. We nemen dus geen (kruisingen van): Akita's, Alano's, American Bulldogs, American Pitbull Terriërs, American Staffordshire Terriërs, Anatolische herders, Bandogs, Boerboels, Bull Mastiffs, Bull Terriërs, Bully Kuta's, Cane Corso's, Dogo Argentino's, Dogo Canario's, Fila Brasileiro's, Kaukasische Owcharka's, Pittbull-achtigen, Rottweilers, Staffordshire Bull Terriërs, Tosa's, Zuid-Russische Owcharka's. Hoewel veel van deze honden prima functioneren, vinden wij het risico in roedelverband te groot.

We nemen geen Rhodesian Ridgebacks, vanwege het feit dat onze ervaring is dat deze honden moeilijk kunnen wennen aan een nieuwe omgeving. Heel grote rassen, zoals de Berner Sennenhond, de Leonberger en de Ierse Wolfshond kunnen alleen komen als ze zich rustig gedragen in roedelverband.

We nemen geen waakhonden zoals de Doberman en we nemen geen Beaucerons, Australian Shepherds, Duitse, Belgische, Hollandse, Zwitserse en Oost-Europese herders. Deze rassen zijn, zo leert onze ervaring, te bewerkelijk in roedelverband. De prachtige ras-eigenschap ‘alles willen regelen’ en op ‘de baas gericht zijn’, loopt deze honden hier voor hun poten.

Ook nemen we geen Chowchows. De ervaring leert dat dit ras niet goed met soortgenoten overweg kan.

We zijn selectief met Border Collies en andere rassen die graag drijven en/of heelen (in de hielen/poten van andere honden en/of mensen happen).

We zijn terughoudend ten aanzien van zichtjagers en rassen die bovengemiddeld veel (willen) rennen. Denk aan windhonden en half-windhonden zoals de Podenco, maar ook aan Viszla's, Weimaraners en Duitse Staanders.

Intacte reuen

Intacte reuen kunnen niet naar onze opvang komen. De reden is dat intacte reuen zorgen voor onrust in de roedels, onder andere vanwege overmatig rijgedrag en overmatig markeren. Het is overigens niet altijd de intacte reu in kwestie die dit gedrag laat zien; de aanwezigheid van een intacte reu kan dit gedrag ook oproepen bij andere, gecastreerde reuen. We hebben daarom besloten dat elke reu die in onze opvang wil verblijven gecastreerd dient te zijn. Castratie heeft voor- en nadelen. Zo is castratie bij een angstige of zeer onzekere reu af te raden. Overleg daarom altijd met je dierenarts, voordat je definitief castreert.

Let op: castratie dmv een chip volstaat niet. Onze ervaring is dat een castratiechip niet altijd afdoende werkt.

Loopse teven

Intacte teven zijn welkom, maar kunnen niet naar de logeerboerderij komen als ze loops zijn. Wordt een teefje loops tijdens haar verblijf, dan moet ze zsm, uiterlijk binnen 24 uur, worden opgehaald.

Zieke of geblesseerde honden

Honden die (tijdelijk) kampen met een lichamelijke aandoening, met (huid)ziekten en/of ongedierte onder de leden hebben, kunnen niet naar onze opvang komen. Elke hond moet lichamelijk 100% fit zijn om bij ons te kunnen verblijven.

Honden die alleen kunnen komen als ze bench-getraind zijn

We zijn een kennelvrije opvang en willen het liefst dat al onze gasten vrij & blij kunnen uitrusten en slapen in de hondenhuiskamers. Voor pups, pubers en honden die moeilijk tot rust kunnen komen in het bijzijn van andere honden, is dit te veel gevraagd. Zij moeten bench-getraind zijn om te kunnen verblijven op Doggywonderland.

Entingen & papieren

Je hond moet gevaccineerd zijn met de jaarlijkse cocktail, maximaal 1 jaar geleden en minimaal 1 week geleden. Een titerbepaling die de juiste waarden aantoont, is ook voldoende. Denk ook aan de L4 (leptospirose) enting; we wonen in landelijk gebied. Neem het entingsboekje en/of resultaten van titerbepalingen altijd mee. Het boekje blijft gedurende de logeerperiode bij ons. Dit is wettelijk verplicht.

Voor de dagopvang geldt dat je het boekje meeneemt de eerste keer dat je hond komt. Vervolgens ontvangen wij graag een update van elke enting/titerbepaling.

Dierenarts & aansprakelijkheid

Mocht er iets zijn met je hond, dan zullen we contact met je opnemen. In geval van nood gaan wij onmiddellijk naar onze eigen dierenarts, danwel naar een dierenspoedkliniek. Eventueel gemaakte kosten zijn voor de eigenaar van de hond. Wij zullen ons uiterste beste doen je hond zo goed mogelijk te verzorgen, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor ziekte, verwonding of overlijden van je hond.

Updates & social media

Tijdens het proefdraaien houden we je persoonlijk op de hoogte over het wel en wee van het verblijf, met foto’s en filmpjes via what’s app, sms of email. Van de overige logeer- en speelpartijen plaatsen we geregeld updates op facebook en instagram.

Mocht je niet willen dat jouw hond op onze social mediakanalen in beeld is, laat het ons van te voren weten, dan houden we daar rekening mee. Sowieso noemen we hooguit de voornaam van de hond en geen achternaam of naam van het baasje.

Reserveren hondenlogeerboerderij

Reserveren kan uitsluitend door te mailen naar opvang@doggywonderland.nl

Betaling logeren

Betaling van het resterende bedrag vindt in principe altijd na afloop van de logeerpartij plaats. Vanuit ons systeem mailen we je een factuur. De betalingstermijn is 14 dagen.

Annuleringsvoorwaarden

Heb je eenmaal geboekt, dan betaal je bij annulering tot 2 maanden voordat je hond zou komen logeren, 25% van het totale logeerbedrag. Annuleer je binnen 2 maanden, dan bedragen de kosten voor annuleren 50%. Bij annulering binnen 1 maand, wordt dat 75% en bij annulering binnen 2 weken ben je het totale bedrag verschuldigd. Je kunt bij ons ook een annuleringsverzekering afsluiten; in dat geval ben je niet gebonden aan de annuleringsvoorwaarden. 

Annuleringsverzekering

Voor een annuleringsverzekering betaal je 10% van het totaal verschuldigde logeerbedrag bovenop het totaalbedrag; je bent dan verder niets verschuldigd als je onverhoopt moet annuleren. De annuleringsverzekering sluit je af bij je reservering.

WA-verzekering

Doggywonderland is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook aan jouzelf, jouw eigendommen, jouw hond of aan derden, opgedaan voor, tijdens of na het verblijf van je hond op Doggywonderland. Wij adviseren je om te checken of je hond is meeverzekerd in je WA-verzekering.

Eerder ophalen mag, maar we kunnen geen geld teruggeven

Als je je hond eerder ophaalt dan afgesproken, betaal je voor de gehele afgesproken periode, alsmede voor de annuleringsverzekering indien je deze hebt afgesloten. De plek is immers al vergeven aan jouw hond…

Algemene voorwaarden

Verder gelden de algemene voorwaarden van branchevereniging Dibevo. Bij strijdigheid van de huisregels van Doggywonderland en de algemene voorwaarden van Dibevo, prevaleren de huisregels van Doggywonderland.